조직의 복잡성-조직 구조

복잡성 은 조직의 구성원이 그룹화 된 여러 구조 단위를 나타냅니다. 역할, 직책, 지식, 기능, 순위 등을 기반으로 설정할 수있는 단위 이러한 단위의 형성은 기존 구조의 분할 또는 그 구조에 새로운 단위의 추가를 통해 발생하는 차별화 프로세스를 통해 발생합니다. 차별화 프로세스 덕분에 커뮤니케이션 시스템, 공식화 수준 및 중앙 집중화 수준과 같은 조직의 다른 구조적 측면에 영향을 미치는 저자에 따르면 조직의 복잡성 이 증가합니다. 조직의 구성원을 분류 할 수있는 단위는 세로 및 가로로 다양합니다.

조직의 복잡성

수평 적 차별화 는 조직의 부서와 부서 간의 기능 분할, 다른 직책 및 작업 설정을 통한 구성원 간 노동 분할 및 작업 및 목적 달성에 필요한 지식 분할을 의미합니다. 조직. Price (1968)는 조직의 복잡성 정도는 구성원의 교육 수준에 의해 평가 될 수 있으므로 교육이 클수록 복잡성이 커진다고 지적합니다. 조직의 복잡성은 조직 자체의 구조 유형에 영향을 미치는 변수로서 구성원의 전문화 수준 문제를 제기합니다. 조직에 참여하는 전문 회원의 특징 사항 :

  • 그들은 조직에서 직책을 맡고있는 다른 사람들 보다 우수한 학문적 및 기술적 준비 를 가지고 있으며, 그들은 같은 직업의 다른 구성 요소와 더 유사한 지식, 규범, 태도 및 가치를 가질 수 있습니다. 자신의 조직의 다른 구성원;
  • 업무 및 고객 오리엔테이션 및 특정 요구와 관련하여 개인의 자율성을 향상시킵니다.
  • 전문 지식에서 파생 된 결정적인 힘.

이러한 유형의 구성원을 통합 하여 조직에서 충돌을 일으킬 수있는 측면 조직 자체의 구조, 중앙 집중화, 통신 네트워크 및 공식화에 중요한 영향을 미칠 수있는 통합.

수직 분화, 분업 자체에서 나오는 분화. 조직의 각기 다른 직책은 각 직무에서 수행해야 할 직무뿐만 아니라 직무가 차지하는 직급에 따라 차별화됩니다.

계층의 다른 수준에 따른 차별화는 조직의 복잡성의 특성으로, 감독, 통제 및 조정 기능의 능력 수준과 차이점을 나타냅니다. 조직의 관리 구성 요소 및 비율은 조직을 구성하는 총 구성원 수와 관련하여 광범위하게 연구되었습니다.

이들은 조직 의 활동을 효과적으로 조정, 촉진, 지원 및 감독 할 책임 이있는 조직구성원입니다 . 관리 구성 요소를 결정하기 위해 가장 일반적으로 사용되는 방법은 다음과 같습니다.

  • 조직의 전체 구성원에 대한 관리자 비율
  • 통제의 폭, 감독자가 조직 내에 보유한 부하 직원 수

둘 다 주어진 조직의 특정 가치를 결정할 때 용어의 개념적인 경계에서 발생하는 실질적인 문제를 제기합니다. 관리자의 비율이 전체적으로 조직의 데이터를 제공하는 반면, 제어 범위는 조직 내의 다른 특정 단위의 데이터를 제공하기 때문에 상호 교환 할 수 없습니다.

경험적 연구 는 수직 미분 측정과 수평 미분 측정 사이의 관계에서 일반적인 경향을 확립합니다. Blau et al. 그들은 조직의 수평 적 차별화가 전문가 나 전문 인력과 관련되어 있다면 수직적 차별화와 긍정적으로 관련되어 있으며, 비전문 인력과 일상적인 업무에 대해서는 역의 관계를 보여줍니다.

Meyer (1968) 및 Blau et al. (1966)은 조직의 복잡성과 관리 구성 요소의 비율 사이에 상관 관계가 있음을 지적합니다. 구성원과 작업에 대한 지식의 복잡성이 높으면 조직의 상사에 대한 통제 범위가 줄어 듭니다.

조직의 복잡성과 상황 요인 간의 관계

기술

연구는 일반적으로 기술 복잡성, 지식의 복잡성 및 기술의 특징적인 노트로서의 ​​차별화와 차별화의 다른 측면 사이의 긍정적 인 관계를 보여줍니다.

부서, 기능 단위, 직종, 직책 및 지식의 수평 적 차별화와 수직적 (계층 적 수준의 수)은 기술적 복잡성과 직접 관련이 있습니다. 전문화 수준이 낮은 조직 (전문 조직)에서도 기술 복잡성과 관리 구성 요소의 비율 사이에는 긍정적 인 관계가 있습니다. 기술 복잡성과 제어 스펙트럼의 관계는 부정적입니다.

사이즈

조직 규모가 클수록 다른 차원에서 가로 및 세로 구분이 커집니다. Blau의 그룹은 조직 규모와 다양한 유형의 차별화, 즉 수평 (직업 위치)과 수직 (계층 수준) 사이에서 강력한 긍정적 관계를 일관되게 발견했습니다.

조직의 복잡성과 조직의 다른 구조적 차원 간의 관계

의사 결정의 중앙 집중화는 조직의 복잡성과 부정적인 관계 를 보여줍니다. 세 가지 유형의 수평 적 차별화에서 발견 된 관계 : 부서 및 단위의 차별화, 직업의 차별화 및 지식의 차별화.

이는 차별화 된 조직이 직원들에게 특정 수준의 전문성을 제공 할 때 발생합니다. 차별화 된 조직에서 수행되는 작업 유형이 일상적인 작업 인 경우 일반적으로 더 큰 차별화는 더 큰 중앙 집중화를 수반하여 두 변수 사이의 직접적인 관계를 설정합니다.

권력 위임을 강화함으로써 수직적 차별화는 중앙 집중화와 부정적인 관계가있다. 왜냐하면 중간 및 낮은 수준은 의사 결정에 더 큰 참여를하기 때문이다. 조직 의 공식화 측면과 복잡성의 관계에는 두 가지 유형의 공식화가 필요하다. 전체 조직의 운영에 대한 규칙과 절차를 설정하고 고위 관리자의 중재 및 권한을 줄이는 형식화 유형이 있습니다.

각 직무에서 수행해야 할 특정 작업과 관련된 규범 및 절차에 대한 공식화가 있으며, 이는 전문 지식에 따라 업무를 수행하는 경향이 있고 엄격한 규정을 수락하지 않는 전문 인력에 대한 제약을 설정합니다. 조직의 주소입니다.

공식화와 조직의 복잡성 사이의 관계는 문제의 공식화 유형에 따라 다릅니다. 복잡성과 각 위치의 특정 작업과 관련된 규칙과 절차의 공식화 사이의 관계는 부정적이며, 특히 조직의 구성원이 다음과 같은 경우 수평 및 수직 차별화 측면에서 발생합니다. 심지어 가장 낮은 수준의 전문가.

관계는 조직 전체의 기능을 규제하고 다른 역할, 생산 시스템 등 사이의 관계를 설정하는 규칙과 절차를 수립하는 공식화와 반대입니다.

아동, 메이어 및 기타 기관은 수평 적 및 수직적 차별화와 조직의 공식화 정도 사이에 긍정적 인 관계를 발견했습니다. 조직의 차별화와 수직적 의사 소통의 정도에는 일반적으로 긍정적 인 관계가 있습니다.

우리는 진단을 내리거나 치료를 권유 할 힘이 없기 때문에이 기사는 단지 유익한 정보입니다. 심리학자에게 가서 귀하의 특정 사례에 대해 논의하십시오.

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